2019.09.23 Uber Eats近期擴張的非常快速,營運範圍幾乎已遍布全台,目前已包括:台北市、新北市、基隆市、桃園市、新竹市、苗栗市、台中市、彰化市、雲林市、嘉義市、台南市、高雄市、屏東市、宜蘭市、花蓮市。只剩下南投市與台東市尚未開通。其中的宜蘭、屏東、花蓮、雲林在招募首批的外送員,有興趣者可點選上述幾個城市直接報名參加說明會現場註冊加入,推薦獎勵須於現場註冊時主動提及說要輸入推薦序號,否則此步驟將會被跳過。除推薦獎勵外,可能還會有新手獎勵。
台北、新北、基隆:https://www.ubereats.com/blog/zh-TW/taiwan/delivery-partner-tpe-area-time
桃園:https://www.ubereats.com/blog/zh-TW/taiwan/delivery-partner-ty-area-time
新竹、苗栗:https://www.ubereats.com/blog/zh-TW/taiwan/delivery-partner-hc-area-time
台中、彰化:https://www.ubereats.com/blog/zh-TW/taiwan/delivery-partner-tc-area-time
高雄:https://www.ubereats.com/blog/zh-TW/taiwan/delivery-partner-kh-area-time
嘉義、台南:https://www.ubereats.com/blog/zh-TW/taiwan/delivery-partner-tn-area-time
宜蘭、屏東、花蓮、雲林:將於說明會中公佈
首先要先看自己是否能夠符合加入UberEATS的條件,如果有興趣且條件都符合,那麼就可以開始著手開始進行申請成為UberEATS送餐員的步驟。
- ● 年滿19歲 (這裡指的是實歲)
- ● 持有機車(摩托車)、單車(腳踏車)、步行(雙腳) (各種交通工具款式與年份均無特別限制,車輛也不屬於自己名下也可以,但也需考量到是否能夠方便載送餐點等物品)
- ● 持有有效之機車駕照 (機車才需要,單車與步行方式則不需此文件證明)
- ● 無任何犯罪紀錄 (需申請良民證,文章中有詳細的申請程序)
補充:單車(腳踏車)甚至雙腳(步行送餐)皆能登記為送餐的交通工具,不過... 騎腳踏車與步行送餐未免也太硬斗,且效率應該會很差,不太符合經濟效益... 如果不是刻意想要找個理由運動健身的話,實在是不太建議。
加入的第一個步驟是需要先行註冊一個司機帳號,於手機或是電腦的瀏覽器輸入官網的註冊網址,再依序輸入姓名、E-mail、電話號碼、密碼等資訊之後選擇下一步即可。最下方有個推薦序號(可選填)的欄位,有朋友在做的可以輸入朋友的推薦序號,若您沒有推薦人,也可以考慮使用我的推薦序號「uuuu」,那麼屆時在達成指定趟數的行程之後,推薦人與被推薦人都能夠獲得額外的獎勵金,目前被推薦的司機獎勵是500元,但是並非每個城市都會有,Uber Eats近期的推薦獎勵方式變化的非常快,請以官網發布訊息為準。另外提醒一下,由於在輸入這些資料時並沒有輸入兩次的雙重確認機制,因此請務必檢查好所輸入的資料並記下之後再選擇下一步確認
若欲在現場註冊,欲輸入朋友的推薦序號時,在一開始就需要主動向客服說明,否則此步驟會被跳過,沒有機會能夠再補上。
UberEATS合作夥伴資訊網註冊連結:
https://www.uber.com/zh-TW/drive/delivery/
▼註冊資料畫面 (此處可選擇採用機車加入或是單車/步行方式加入)(無須選擇交通工具)
以下方式僅適用於欲加入台北與新北的外送員。註冊好之後就會轉跳到文件上傳的畫面,如果文件還沒有準備好就先不用理會,直接關掉頁面即可,待文件都準備齊全之後再登入 partners.uber.com 繼續上傳。不過由於帳號開通的過程是一定要到公司領取一個專用的保溫袋才能夠正式啟用帳號,因此線上上傳文件的的程序就不再此贅述,因為將所有文件準備好之後直接跑一趟公司開通帳號會方便許多。
其他縣市欲加入的外送員則需依照網頁或是App的指示將文件一一上傳,建議全部文件都準備好之後再操作,否則將有可能發生文件審核的時間會拖延的比較久的情況。文件上傳後的審核約需等待1-3個工作日,不論審核有沒有通過都不會收到任何的通知,因此需要自行上網查看進度。若文件皆順利通過審核,接著還需要等1-3個工作日,會收到來自UBER關於領取保溫袋的簡訊通知,取得保溫袋後方可開始上線接案。(若遇到保溫袋有缺貨的情況則等待的時間可能會更長)
一般這些文件在身邊就可以找的到,不需要再另外去申請。請注意所有的證件與文件在上傳時都不能夠裁切到邊角,盡量找個明亮的地方拍照。
▼身分證:
▼駕駛執照:(有效日期過期沒關係) (單車/步行不需提供)
▼機車行照: (單車/步行不需提供)
▼機車車輛強制保險卡:(是卡,不是文件,機車資料需與行照上的車輛資料相符,保險日期不可逾期) (單車/步行不需提供)
正式名稱為「 警察刑事紀錄證明 」,這份證明文件可以到到各縣市級政府警察局的外事廳辦理,申辦地點亦不受戶籍地限制,申請費用NT: 100元 ,但是申請與取件共需要兩趟,較費時費力。
因此比較建議可以先行至網上申請,如此一來就只需在領件時跑一趟即可。另外提醒一下一般的地方警察分局與派出所無法辦理此項業務。
( 上網申請良民證的步驟亦可在註冊UBER帳號時選擇讓他們代為申請,但前提是需要先完成身分證上傳的動作,等到可以領件時再跑一趟即可。)
補充:台北市、新北市與台中市警察局外事科可現場臨櫃辦理並當天領證
網上申辦與查詢網址: http://eli.npa.gov.tw/E7WebO/index01.jsp
申請步驟大致如下:
- ● 進入頁面之後選擇下方的「不使用自然人憑證」
- ● 選擇受理縣市警察局 (領件地點) (請就近選擇,不受戶籍地限制)
- ● 紅色星號的欄位必須輸入資料
- ● 證明期間那一欄位需選擇「全部」(預設值)
- ● 繳費說明的欄位不需做任何變更
- ● 申請一份即可
▼填寫完送出之後會收到這樣的回條
接著等待大約2.5個工作日左右可自行上網(同一網址左側欄位可選擇查詢申辦進度)並輸入身分證字號與生日查詢申辦進度或是直接打電話詢問亦可,待確認之後再帶著身分證+影本或者是帶戶口名簿+影本至相對應的警察局外事科直接取件即可。
(如果是委託親友領取,則需要另外寫一張委託書以及被委託人需要攜帶雙方的身分證前往)
委託書下載頁面 (通用格式,填寫中文的那一份即可)
良民證申請受理與領件地點:
- ● 台北市警察局外事科:臺北市中正區延平南路96號 / 電話:(02) 2381-7494 或 (02) 2381-8251 現場臨櫃辦理僅需時2個小時
- ● 新北市警察局外事科:新北市板橋區府中路32號 / 電話:(02) 8072-5454 分機: 4095 或 4096 現場臨櫃辦理需時2個小時
- ● 基隆市警察局外事科:基隆市信二路205號 / 電話:(02)24271857 現場臨櫃辦理需時1個工作日+下午3點後領件
- ● 新竹市警察局外事科:新竹市中山路1號 / 電話:(03)5242103 現場臨櫃辦理需時2.5個工作日
- ● 桃園市警察局外事科:桃園市桃園區縣府路3號 / 電話:(03) 3335107 現場臨櫃辦理需時2個工作日
- ● 台中市警察局外事科:台中市西屯區文心路二段588號 / 電話:(04) 23273875 現場臨櫃辦理需時30分鐘
- ● 高雄市警察局外事科:高雄市前金區中正四路260號 / 電話:(07) 2215796 現場臨櫃辦理需時2.5個工作日
- ● 台南市警察局外事科:台南市新營區中正路3號 / 電話:(06) 6354531 現場臨櫃辦理需時1個工作日
- ● 彰化市警察局外事科:彰化縣彰化市中正路二段778號 / 電話:(04) 7615463 現場臨櫃辦理需時30分鐘
- ● 嘉義市警察局外事科:嘉義市中山路195號 / 電話:(05) 2220772 現場臨櫃辦理需時4小時
目前官網的教育影片可能還沒有整理好,只有一個如何正確使用保溫袋的影片。筆者將相關的影片網址整理如下,前往公司開通帳號以及開始送餐之前,請先看過一次,並記下一些較重要的環節與步驟,一方面UBER客服在開通帳號時會以口頭的方式進行一些測試,確保司機在上線之前就已經盡量熟知其接案方式與流程,另一方面,待UberEATS的服務正式推出並開始上線接案之後也比較不會有手忙腳亂的情況發生。
▼UberEATS 配送流程
https://www.youtube.com/watch?v=4cJ0ynw0Oog
▼UberEATS APP使用教學
https://www.youtube.com/watch?v=XQbXO2fbimQ
▼UberEats 保溫袋使用教學
https://www.youtube.com/watch?v=-nuwGNq9_dI
Android安卓系統 以及 IOS蘋果系統 的 手機設備可直接至Google Play商店及App Store直接輸入 「 Uber Driver 」搜尋到之後直接下載安裝。不論是哪個系統,也可以透過下面這個連結直接下載安裝,直接使用手機的瀏覽器開啟即可。
▼通用司機App下載QR Code
補充:IOS系統(Iphone)的設備在點選完連結之後可能會沒有任何反應,此時只需要回桌面看就能夠看到UBER司機APP正在下載當中,待安裝完成後先別急於開啟,因為UberDriver的App 是屬於企業級應用,需要先做一些設定之後才能夠順利打開App,在上述下載的官網頁面當中進行下載時會有詳細的操作說明,基本上設置的流程為:進入到設定的選單->一般->描述檔->取得信任。
補充:UberEATS的司機App其實和UBER司機的是同一個。
在所有的文件都準備齊全之後,需要將所有的文件自行上傳,待UBER客服審核通過(三個工作天之內)之後將會以宅配的形式將保溫袋寄送至指定的地址或是需要親自跑一趟服務據點去領取,收到後隨即可以開始上線接案。住在大台北的人也可以選擇直接帶齊所有的文件跑一趟UBER新北公司ˊ開通UberEATS的帳號,UBER公司的帳號開通地址資訊如下:
台北服務中心:台北市大安區光復南路102號4樓 週一至週五 12:00-19:30 & 周六13:00-15:30 (2019年7月29日後,已不再提供Uber Eats帳號開通的服務)
新北服務中心:新北市板橋區中山路二段62號6樓之5 服務時間:週一至週五 12:00-19:30 (可直接開通帳號並領取保溫袋)
桃園服務中心:桃園市桃園區正光路86巷22號(中島美家) 服務時間:週一至週五 12:00-18:30
新竹服務中心:新竹市東區東大路一段39巷37號1樓 服務時間:週一至週五 12:00-18:30
台中服務中心:台中市西區大隆路20號B棟6樓4E 服務時間:週一至週五 12:00-18:30
台南服務中心:台南市西區成功路457號10樓-1 服務時間:週一至週三 12:00-18:30
高雄服務中心:高雄市苓雅區中華四路29巷3號1樓 週一至週五 12:00-18:30
請注意現場服務的時間或是地點有時會有所變更,因此請以 UBER官網-聯繫UBER 最新發佈的資訊為主。
到了公司後需要先到櫃台報到,接著UBER客服會全程引導帳號開通的過程,客服協助上傳文件的過程中會順便進行一些簡單的口頭測試,如果有看過影片,這方面應該都不是什麼問題。開通帳號的程序都完成之後會需要領取一個UberEATS專用的保溫袋(包),以及使用自己的手機登入測試看看帳號是否能夠順利登入App,如此一來整個開通的程序就算完成了。保溫袋(包)並不是免費的,需要形式上預先支付NT:1,000元的保證金,這費用會從將來送餐員的車資中先行扣除,完全不需要支付任何的現金。
UBER司機資訊網已經有頗為詳盡的設置說明,請參閱:UBER官網-設定銀行帳號,或者 UBER官方銀行帳號設置影片 筆者其他的補充如下:
- ● 由於銀行帳號的設置牽涉到個資,因此UBER客服無法協助司機設置帳號,所以這個環節需由自己完成。
- ● 請直接登入 UBER司機國際官網 去做設定,登入之後在選單的最下面有個「銀行」,點選進去即可直接輸入或是變更。或者直接使用司機帳號登入 vault.uber.com 也可直接進入該頁面。
- ● 比較要注意的地方就是不可使用郵局帳號,英文地址不需要有標點符號,還有一些中文名字需要拆字輸入。其餘資料最好詢問一下開戶銀行確認之後再行輸入,如此可確保將來在收款方面較不容易出錯。
- ● 銀行的帳號亦沒有強制規定要使用屬於自己名下的,所以不論是誰的帳號都可以透過自行設置來成為每個星期結算收款的帳號。爾後亦可隨時自行去做帳號的變更。
- ● 其實就算沒有設置收款銀行帳號或是設置有誤也不要緊,尚未入帳的該期車資也只是會合併到下一期,直到設置成功並且順利入帳為止,也就是說就算銀行帳號尚未設置,也可先行上線接案。
- ● 目前由於UBER是採美金匯款(但是收的是台幣,不需要另外開美金或外幣帳號),因此在第一次入帳時,可能會接到來自銀行的電話通知說需要跑一趟去確認及簽名(因銀行而異),也有些銀行則需要每個星期都跑一趟才能將款項結匯到台幣帳戶(因銀行而異)。
- ● 大部分銀行需要每次收取NT:200元或更高的手續費。UBER將於2015年12月14日起與國泰世華、華南、玉山這三家銀行合作,屆時這三家銀行將不收取這NT:200元/次的轉帳手續費。
- ● 如果手機顯示的設置頁面有顯示不完整的情況,可使用Pad將螢幕90度翻轉或是使用電腦瀏覽器設置,這兩種方式都可以完整地顯示銀行設置頁面內容。
- ● 銀行帳號設置好之後,以後也可隨時再自行修改、更換銀行或是帳號,盡量避開每個星期一至星期三的結算與匯款日即可。
- ● 通常第一次的輸入時間會比較長,造成資料有時候會有無法順利儲存的情況發生,此時只要再重新整理網頁一次之後重新輸入一次再儲存即可。
完成以上步驟之後就可以開始上線接案,UberEATS的營業時間並不像UBER是24小時,各區域可能有所不同,請參閱官網各區域的說明頁面。車資計算與獎勵方式以及接案的範圍官網都有詳細的說明,請參見:
其他補充如下:
- ● 不論是開UBER或是UberEATS送餐,請記得將安全永遠擺在第一位!
- ● 有個穩固的機車手機車架是比較建議的,接案流程中會方便許多,但「穩固」非常的重要! 免得接案過程中手機被路上的坑坑洞洞噴掉了就... 得不償失...。
- ● 手機使用UBER Driver App接案的耗電量基本上跟玩寶可夢是差不多的,因此若上線接案的時間較長時,建議多準備個行動電源會比較妥當。
- ● 地圖導航的模式仍是以汽車模式為主,因此許多時候導航可能會帶往經過高架的路段,這方面需要自己稍加研判一下比較適當的路徑。
- ● 送餐過程中,不論是取餐或是送餐到客人手上的時候,其實不太建議乖乖的去找機車停車格將車子停的好好的,因為這將會耗費掉送餐過程中非常多的時間,降低送餐的效率。
- ● 規定不得使用其他自備的保溫袋。
- ● 拿到餐點之前所行駛的路徑與時間並沒有列入在車資當中,車資是從取餐開始行程之後才開始計算,一直到餐點送到客人手上結束行程為止。
- ● UberEATS的評分制度不像UBER司機那般嚴謹,對使用者而言只有滿意與不滿意兩個選項可選,這方面感覺做起來會相對比較輕鬆一些。
▼UberEATS 最新服務時間與範圍:
台北、新北、基隆:https://www.ubereats.com/blog/zh-TW/taiwan/delivery-partner-tpe-area-time
桃園:https://www.ubereats.com/blog/zh-TW/taiwan/delivery-partner-ty-area-time
新竹:https://www.ubereats.com/blog/zh-TW/taiwan/delivery-partner-hc-area-time
台中:https://www.ubereats.com/blog/zh-TW/taiwan/delivery-partner-tc-area-time
高雄:https://www.ubereats.com/blog/zh-TW/taiwan/delivery-partner-kh-area-time
台南:https://www.ubereats.com/blog/zh-TW/taiwan/delivery-partner-tn-area-time
彰化、嘉義:將於說明會中公佈
大致上整個加入Uber EATS的過程如上,希望這篇文章對於想加入Uber EATS送餐員行列的人能夠有所幫助。後續也會再增加一些經驗、心得以及一些眉角的分享,如有其他任何問題也歡迎各位留言一起來討論。
UberEATS常用網址總整理:

*****
*****
版大您好!想請教一下 保溫袋是可以固定在機車上嗎? 還是規定一定要背著拿餐給餐? 謝謝你!
嗨!你好,我之前送餐時,有時並不會將整個保溫袋給餐,在這方面並沒有遇到過什麼困擾,請參考看看。 🙂
版大 請問我在上傳文件時 身分證正反面那一直無法成功 是上傳文件時需要其他的文件比如駕照行照那些嗎?
嗨!你好,身分證不需要上傳反面。上傳文件時身分證擺在畫面的上方,駕照擺在下方,兩種證件同時入鏡。最好在戶外的光源下拍攝,這樣比較能夠將證件上的雷射標籤與鋼印的特徵拍攝出來。
版大 所以是在他的身分證正面那欄位上上傳正面的身分證和駕照就可了嗎 那他的身分證反面欄位要上傳什麼資料呢 嘿嘿不好意思麻煩一下版大
奇怪了,我的管理文件的頁面並沒有身分證反面的欄位而是只有「良民證」、「駕照+身分證」以及「個人大頭照」這三種而已。如果是有更新改版過而新增的欄位,那麼就按照上面說的上傳身分證反面試試囉∼
你好 我住台中、請問現在外送袋的統一顏色是什麼顏色呢?我在路上看到有黑色跟螢光綠色。
嗨!你好。是的,就我所知現在的版本應該是黑+綠,但不能很確定,因為常常在改版。
版大你好 請問機車行照 & 強制險 在哪裡上傳? 從文件裡上傳 好像是UBER用 在車輛行照 & 強制險證明 上傳 顯示”文件類型錯誤”
嗨! 你好。Uber Eats 註冊後的上傳表單,有時候好像會顯示成和UBER開車載客要上傳的文件相同,但事實上兩者的差異頗大。如發現有這樣的問題,建議使用Uber Eats的LINE客服,在對話框裏頭先告知自己所註冊帳號的電話與eamil,接著上傳相關文件的照片,請他們代為操作上傳。或者也可直接跑一趟公司去提交文件,順便直接開通號。
版大您好 想請問您一下到Uber公司開通帳號以及拿盒子可以請他人代理嗎?感恩
嗨! 你好。應該是不行,因現場開通帳號時需要讓UBER客服拍一張大頭照(隨意的拍,非正式),所以若非本人,這一關應該就過不了。而且個人認為他們現場應該也會順便核對一下是否為本人。
您好我想請問一下 關於保溫袋的部分有看到網路有二手的 不知道拿這個過去可不可以用 另外想問關於推薦人的部分 現在我推薦您 然後15天內15單 您可拿1000 而我拿500 是這樣嗎
嗨!你好。在帳號已是開通狀態的前提下,去買一個二手的來用是沒有問題的。但是UBER的規定通常都很死板,一般都是要等到領到保溫袋才能開通帳號。因此在有保溫袋的前提下,再去買一個二手的似乎就變得沒有什麼意義了。如果你是使用我的序號註冊加入,那麼就是等於我推薦你加入,而非你推薦我。以目前的推薦獎勵金額而言,目前是這樣沒錯,但推薦獎勵的方式有時會有所變動,每過一段時間就會有不同的方案推出,大致如上。 :)
請問一下版主,uber eat外送員所得收入是否需要繳納所得稅呢?謝謝
嗨!目前沒聽說過有這方面的問題,若有的話,應也是uber已處理好了。至少現階段還無需煩惱。 🙂
*****
*****
*****
*****
*****
*****
*****
*****
您好我想請問一下 我剛開始要當UBER EAT外送員 可是昨天有去拿了保溫袋但是和官方教學影片的不一樣 隔板只有兩個 是現在都只有兩塊隔板嗎 還是我拿到的保溫袋有問題 找不到可以回報問題的地方 電話客服叫我去APP回報 APP還沒外送過都不能回報 ... 找不到地方反映
嗨! 你好,近期也有聽到有些人在說好像少了一個隔板,可見這個情況應該不是只有發生在你的身上。但我不太清楚具體的問題所在,像是有改版過? 還是遺漏掉? 如果可正常使用,其實可以不用去理會這個問題。 : )
*****
*****
你好我有一個問題就是因為機車強制險被退件二次我已經重新上傳正確機車強制保險卡已經一個星期多了為什麼接到簡訊通知呢
嗨!你好,uber客服在審核重新上傳的文件似乎常常都會有遺漏的情況,建議可以試看看使用他們的line客服聯繫看看,按左下角可以輸入文字,先告知自己的電話與email,然後請他們查詢看看是怎麼回事。
雙腳或腳踏車送餐或許不像你想的那樣哦! 如果在台北送餐,可以購買月票無限搭乘和公車,ubike也有半小時免費,稍微篩選一下送餐地點,不要去沒捷運或公車要搭很久或等很久的地方,應該不會輸騎機車的很多。
明白,好厲害!感謝心得分享 👍
想請問一下,現在目前文件都審核過了,但是還是無法上線,是因為還沒領取保溫袋嗎? 台北地區會用寄的嗎?還是要去服務中心領取呢? 謝謝
嗨!你好。是的,不論有沒有通過,都是需要等領到保溫袋之後才能夠上線接案,然而台北地區都是要自己跑一趟公司領取保溫袋才行喔。 🙂
你好,想請問我已經在網路上傳完所有文件註冊台中的外送員,但一直沒等到開通通知,請問是需要自己跑一趟台中服務中心嗎?
嗨!你好,現在在領取保溫袋的流程方面,各區域我聽到的好像都不太一樣,我也有點混淆… 目前知道的是,台北都要自己跑一趟uber公司去領取保溫袋才能開通帳號。桃園是等通知,然後去服務據點領取。高雄則是要等通知,接著用店到店的方式領取。台中現在是怎麼樣,我就真的不是很確定了,建議可能需要直接跑一趟服務據點去弄清楚會比較快。以上資訊不一定正確,加減參考看看。話說現在ubereats的加入流程還真是有點令人摸不著頭緒… 😣
初新手 以新竹為例:文件都上傳完後或到服務中心辦取審核與登記, 可看文件有無通過(大約2~5天),也可從駕駛app大頭貼是否是自己上傳的, 並且"上線" 下方顯示請檢查帳戶" 等通知現在登記領取保溫袋, 約顯示 2天左右會以簡訊通知 , 分為兩封簡訊 1/2 uber eats新竹!您的所有文件已通過審核,現在登記領取保溫袋,"xxxxxxxxxx網址"罪將以簡訊方 2/2 式通知您去領取!接著就能上線賺錢囉!(若您以致服務中心審核文件與登記,則不須理會此簡訊),接著就是等收到簡訊前往服務中心
感謝分享! ☺️👍
想請問一下,如果到了匯款日凌晨4點後 才發現有英文字母 打錯 該如何處理?
嗨!你好,再登入修改即可,若車資在當週來不及入帳,也會合併到下週的帳單一起入帳的,請不用擔心。 🙂
不好意思 我指的是 今天是入帳日 ,如果有修改英文字母有誤的話 是隔週一起入賬嗎?
以前有試過,只要在入帳日的前一天修改銀行資料都還來得及在當週入帳。但現在我就不太能夠確定了,可以現在修改試試看,最多就是延遲到下週一起入帳而已。 (我這裡說的入帳日,不是星期一的結算日,而是指實際入帳的日期,通常是星期二或三。)
請問外送員的收入會在每年的稅單上出現嗎?
你好!目前uber eats沒有這方面的問題喔 🙂
不好意思,我是台北的,我已經把資料上傳了,會等通知去領保溫袋。還是審核中就可以去領保溫袋了?
嗨!你好。一般情況下,除非遇到保溫袋缺貨的情況,不然不論文件狀態如何,都可以直接過去公司直接開通帳號並領取保溫袋,沒問題的。 🙂
App裡的文件 顯示”尚待審核”表示我東西都寄出去了,等他批准對吧
嗨!你好,是的,正確。待文件審核完成,過幾天應會收到關於領取保溫袋的簡訊通知,但若是註冊於大台北就需要自己跑一趟公司去領取。 🙂
他給我簡訊了 但是網址完全都打不開欸 怎麼辦
你好,不好意思,我這裡也無法得知原因,也許是伺服器有問題,也許是瀏覽器的問題。或許嘗試複製網址並換個瀏覽器試試看。 🙂
我已經等3天了 文件裡的都還是顯示"尚待審核" 正常嗎
你好,有時候u客服審核的速度會比較慢,尤其是上傳的文件有問題的情況下。若文件沒什麼問題,也許再等個一兩天看看。
哈嘍~~我想請問一定要輸入推薦碼才會有開通獎金嗎?
嗨!你好。是的,要輸入推薦碼才能獲得推薦獎勵,且目前僅限大台北與新竹才有的樣子。另外有時候還會有新手獎勵的加碼,好像是1,000元的樣子,這個在註冊時不用輸入序號就會有,不過好像不常見。
版大您好 我應徵的是桃園外送 文件都已經繳交齊全 但是過了快1個月他都沒通知我拿保冷袋 是繳完之後還要去客服中心一趟嗎
哈囉,你好。不知道上傳的文件是否都已順利審核通過?若沒有,沒有通知是正常的。若已通過,那麼可能是uber客服的疏失所造成。建議在服務時段內跑一趟uber在桃園的服務據點直接詢問及處理會比較快。
其他文件審核通過,一定要先設好銀行帳號才會收到保冷袋通知嗎
你好,不論銀行帳號有沒有設置完成,只要上傳的文件都順利審核通過,理應就會收到保溫袋的通知。若有遇到缺貨的情況,可能就會等的比較久些。
版大 我是用你的推薦瑪註冊 現在跑46趟了 什麼時後獎金會入帳?
嗨!非常感謝使用我的推薦碼加入。獎勵通常會在達成15趟的隔週就隨車資一起入帳,不過如果是註冊在台中與高雄,目前則是沒有推薦獎勵,就算註冊時有需輸入序號,推薦人與被推薦人也一樣拿不到獎勵。
台中沒有嗎?!我朋友有拿到耶!
台中目前沒有喔,印象中,Uber官方大概是在4個月前左右開始取消該區域的推薦獎勵,具體原因我也不清楚。如果你朋友是在之前拿到獎勵,那麼就屬於正常。
好的 謝謝你解答!
請不用客氣,大家互相! 🙂👍
可以請問一下嗎? 就是如果我全部文件都上傳了 那他只有等候通知 我可以直接去台北的公司直接跟他們拿保溫袋嗎
你好,可以的,前往時將所有文件都帶齊會比較保險。但建議先將官網的相關資訊先看清楚再前往,例如新手專區的內容。上次有人直接前往,結果客服問什麼都不是很清楚,當事人覺得有點被刁難,開通過程不是很愉快。以上,請參考看看。 🙂
請問有年齡上限?
你好,不好意思,官方資訊只有提到滿19歲以上,並沒有說到年齡上限。
你好:想請問一下~~我們有2位外送員想要輪流上班,但摩托車只有一台,薪資也想要綁在同一個帳戶 這樣子可以嗎??
嗨!你好。按我過去uber的經驗來說是可以的,不過不知道最近的規定有沒有變化,最好還是先跑一趟公司或是服務據點諮詢確認一下看看會比較保險。
你好,想請問你一個問題,因為我的強制險沒有保險卡,我可以用其他文件代替嗎?現在強制險沒有給保險卡,因為環保不用紙,我用其他文件傳都被退件....還有其他的辦法嗎?
嗨!你好,據我所了解,如果沒有紙本的保險卡,應也可以請保險公司提供電子檔,再用該電子檔的圖片上傳,uber是可以接受的。如果還是卡關,建議還是按傳統方式請保險公司將保險卡寄過去並拍照上傳即可解決。 🙂
請問外藉人士可以申請嗎
不好意思,這方面我不是很清楚,建議跑一趟uber公司或是服務據點直接詢問客服。
請問現在跟中國信託有配合嗎?
嗨!你好。UBER沒有和中國信託配合,但我們當中也有人設置為中國信託的帳號,入帳時也是0手續費。事實上,台灣多數的銀行在UBER入帳時都不會有手續費的產生,只是每個星期固定會接到一次來自銀行行員的外匯入帳通知電話,不嫌煩的話就沒所謂說一定要使用官方指定的那三家銀行。
請問現在除了跟玉山,華南,國泰世華這三間銀行合作之外還有別的銀行嗎?
嗨!你好。UBER官方顯示並沒有和其他銀行配合,但我們當中也有人設置為中信、台新、富邦、花旗等銀行的帳號,入帳時也是0手續費。事實上,台灣多數的銀行在UBER入帳時都不會有手續費的產生,只是每個星期固定會接到一次來自銀行行員的外匯入帳通知電話,不嫌煩的話就沒所謂說一定要使用官方指定的那三家銀行。
您好,我想問因為我資料上傳成功了,但是今天已經第三天,都還沒收到開通帳號的信,是否可以打客服?或是等待即可?
你好,資料審核大概需要2到3個工作日,審核通過後可能還需要再等個2到3個工作日才會收到來自uber的簡訊通知,所以先再等個幾天應該會比較恰當。
我想請問,他一直出現肇事紀錄的照片。那是要上傳什麼?
你好,此文件需要跑一趟監理站,帶著駕照、身分證以及100元的手續費去臨櫃申請,幾分鐘就可以拿到手,到手後再將其上傳並等待uber客服審核即可。
您好!想請問關於銀行的設置問題。 1.是否可使用非註冊本人的帳戶! 2.使用活儲或是外幣帳戶! 3.帳戶可隨時更換! 因為今天有打給客服,客服說註冊 & 帳戶都要本人, 可是搜尋一些資訊又說可以使用其他人銀行帳戶 很是疑惑!請您幫忙解答, 目前銀行帳戶不知道要輸入哪一種,謝謝您
嗨!你好 1. 可使用非本人的銀行帳號,沒問題的。 2. 二者皆可,若設置的是活儲帳號,收到的會是新台幣,若設置的是外幣帳號,那麼就會以是美元直接入帳。 3. 隨時可自行變更收款帳號,但最好避開星期一到星期三,因為是結算日及入帳日,有可能會無法順利入帳而延遲到下週。 不客氣!祝順利!
您好,請問良民證能去相對應的警察局領取嗎?像我申請的地方是台南市,他說他受理的地方是在新營區,這樣只能前往新營去取證嗎?
嗨!你好,線上申請時選擇的警察局即為取件的地點,剛剛我試了下,台南的是在新營領取沒錯。選擇取件地點時若選擇台南市會有跳出「請於下方備註說明欄加註欲前往領證之警察分局或外事科」的說明,申請時若沒有加註的話,那麼我想就只能前往系統默認的新營區取證了。
你好,請問在新竹開通,可以在桃園接單嗎?
你好,可以的,但是需要懂得相關規則,不然無法順利拿到該區域的加成獎勵,但例行的趟次獎勵還是可以拿的到,相關的規則請見: https://www.ubereats.com/blog/zh-TW/delivery-partner-faq-cross-area/
你好,我於6/29線上申請 且文件上傳也已審核通過 至今已3個禮拜,卻還未收到簡訊開通 領保溫袋通知。 請問該怎麻做或者有客服電話?
你好! 這…真的有點久,八成是uber鳥客服遺漏掉了,這可能需要親自跑一趟去詢問看看是怎麼一回事。 台北台北市大安區光復南路102號4樓週一至週五 12:00 - 19:30 週六 13:00 - 15:30 桃園桃園市桃園區正光路86巷22號(中島美家)週一至週五 12:00 - 18:30 新竹新竹市東區東大路一段 39 巷 37 號 1 樓週一至週五 12:00 - 18:30 台中台中市西區大隆路20號B棟6樓4E週一至週五 12:00 - 18:30 台南台南市中西區成功路457號10樓-1(大聖王朝)週一至週三 12:00 - 18:30 高雄高雄市苓雅區中華四路29巷3號1樓週一至週五 12:00 - 18:30 或是官網上有個客服電話,但上面寫著「若有行程中的問題,請撥打客服電話」: 02-7741-4630 不知道這客服電話能不能解決你的問題?
我也是跟樓上的差不多.. 7月初申請 起初強制險一子說沒法審核過 最後試了幾次 他沒再通知說審核失敗 然後我上網看他也寫通過了 最後就等待 等了快2個禮拜了 也是沒收到通知.... 現在直接去比較快了嗎?
嗨!你好,聽說保溫袋最近有出現缺貨的情況,有可能是這個因素所導致,但也不排除uber客服的作業疏失的可能性。若已經等了2個星期,那麼建議直接跑一趟去釐清會比較快。
您好~想請教一下 目前居住的地方沒有ubereats服務,若加入外送夥伴行列,居住的地方是否就能列入服務範圍呢?謝謝
嗨!你好,答案是否定的,一個區域有沒有在服務範圍內,主要應該還是要看是否是都會區,以及是否有足夠的餐廳與ubereats合作,並非像您所提到的那樣就能夠將該區域列入服務範圍之內。
怎樣才能知道 邀請碼有沒有成功 如果輸入您的uuuu 邀請碼 會在哪邊顯示出來?
嗨!你好,註冊時若有輸入推薦碼對於被推薦人而言並不會有任何通知,只有推薦人會收到來自uber的email通知,被推薦人通常要等到跑完第15趟時才會出現有獎勵金入帳的通知。不然也可以詢問你的推薦人確認一下看看。
你好,想請問註冊時的良名證 上面說會以簡訊通知去領取,但等好久了 是不是要自己去申請呢?
嗨,你好,如果已經等超過2個星期,那麼是有可能uber客服的疏失導致,建議可以跑一趟公司或是服務據點去問看看是怎麼回事。
你好,如果加入 已拿保溫袋,保溫袋1000元,但還未賺到可否退?
嗨!你好,不好意思,不知道怎麼了,一個月前的留言竟然在系統裡現在才出現。現在保溫袋的費用應該都已經不能退了,但是可以拿到網路上賣,價格好像還蠻不錯的。
請問一下,新手2周內25趟獎勵的1000元會顯示在每周明細上嗎?
嗨!你好,會顯示於明細當中,但現在應該都是15趟500元。我的製圖程式壞掉,一直沒能修改,抱歉造成誤解。
請問一下版大,要怎麼確認我輸入的銀行帳號資料都是正確的呢?
嗨!你好,一開始的設置只能夠自己好好仔細的檢查,若有輸入正確,款項會於隔週順利的入帳。若沒有入帳,即表示帳號的設置是有問題的。不過首次的入帳有時候慢個幾天是正常的,正常來說車資在隔週的星期二會入帳,也就是說首次的入帳在隔週的星期三到星期五都沒有收到,才需要重新去檢視一下看看是哪裡的設置有誤。
請問一下,駕照和行照,登記不同人可以嗎???
嗨!你好。可以的,沒問題,但是要注意一下強制險的被保險人名字必須和行照上面的一樣才ok喔。
賺錢才是王道嘛,是不是?
你好,感謝留言。個人認為每個人都有生命中想要追尋的東西,但賺錢不見得是排首位。儘管它在現今的價值觀當中依然是很重要就是了…。
您好 請問一下 一開始一定都要先購買保溫袋才能成為外送人員?價位落在多少?
嗨!你好,一定要領到保溫袋之後才能夠開通帳號並開始上線接案,保溫袋多少錢我不知道,但開通時需要預扣1000元的保證金(會外送員所賺得的第一個1000元扣除,也就是說第1000元以後的收入才是自己的)。在一些網拍品中也能夠看的到有人在出售,但在uber官方若沒有領取保溫袋的紀錄,那麼帳號將都不會被開通。換言之,一定要在uber領取保溫袋之後才能夠開始上線接案。
你好 想請問一下 如果我可以直接到分公司處理 是否有人可以協助完成所有步驟呢? 如果有備好資料的話 如果這樣需要準備甚麼資料呢?
嗨!你好,可以的,uber客服會協助處理,記得在服務時間內過去即可。需要帶的文件有身分證、駕照、良民證、行照、強制保險卡(沒有實體卡的話要準備好電子檔)。順便問看看能不能直接領取保溫袋,可以的話就不需要再跑一趟囉。
您好,我8月10號通過審核(台南),到19號都還沒接到領取保溫袋簡訊,是不是有什麼問題?
嗨!你好,有聽聞最近保溫袋缺很大,聽到不少人說反應uber客服告知他們可能要等1個月左右才能去領……
可是我強制險過了,重用是沒有卡的,而且我一直上傳身份證跟駕照就一直不通過
你好,身分證要盡量拍出雷射防偽處,以及駕照也需要盡量拍出鋼印的痕跡。會比較建議在陽光充足的地方,不用拍的太正面沒關係。 如果再不行,那就不妨直接跑一趟uber的服務據點,請客服上傳,可直接通過審核並開通帳號,說不定可以連同保溫袋一起領取,那麼就可以馬上開始上線接案囉!
銀行設定的銀行帳戶號碼是填外匯綜合存款那本還是活期儲蓄純款那本
嗨!你好,台幣活期存款那本即可,但如果想直接收美金的話可以填寫外匯存款的帳號。 😉
問一下如果輸入活期儲蓄存款比如111-11-111111-1字中間的 - 是換成空格還是把 - 打掉全部字連一起就好了嘛!換成空格他會說超過14字我就卡在這裡了
嗨!數字全部連在一起就可以囉,不能夠有空格,也不能夠有任何包括「-」的符號。 🙂
請問玉山辦卡哪張比較適合?
咦?只需要開戶就好囉,不需要辦卡,如此即可每週順利收到車資的入帳。
如果是未滿19歲用腳踏車配送可以嗎
你好,應該是不行的,滿19歲本身就是基本的條件,和使用的交通工具無關。
請問消費者下單,訂單若派到我這,我至店家取貨是用現金取貨嗎?還是會去扣我的帳戶呢?
你好,現金單店家那裡不需付款喔,金額會從我們當週的收入去做一個扣除的動作,如果收到的現金大於該週的收入,那麼uber就會從我們綁定的信用卡去扣除。
請問申請usber eats需綁定信用卡嗎? 如果沒有信用卡的人可以做嗎? 謝謝您的回答
嗨!你好。可以的,完全沒問題,只不過沒綁定信用卡就無法開啟現金單的功能,也就是只能接使用信用卡付款叫餐客人的案子。若也想接現金單才得綁定信用卡。不客氣喔!
您好 想請問兩個問題 一.如果把餐點送到目的地後,是否要用自己的電話打給客人,那這樣電話費有補助嗎? 二.如果是公寓的客人,需把餐點拿上樓嗎?因為是女生,有一點顧慮 謝謝您
嗨!你好。 1. 接案後app裡頭有文字聯繫的功能,可用打字的和客人聯繫,客人沒回或是比較急才需要打電話,按市話收費,這方面沒有補助。 2. 一般地址是幾樓就送到幾樓,除非客人有另外註明,若客人本身比較有安全意識的,應該也不會讓你送上去,可能會自己下樓拿或請你放警衛室什麼的(大樓)。 不客氣喔!
大大我用你註冊碼
非常感謝使用我的推薦碼加入!
請問大大~~如果本人沒有信用卡,可以用家人(如:老婆)的信用卡來綁定嗎?
嗨!可以的,沒問題,只要刷卡功能正常就ok!
文件上傳後 ,它顯示審查完成 ,請問我下一部程序該如何做
嗨!抱歉,系統沒有通知有留言導致這麼晚才恢回覆,你應該已經申請好了吧?我還是回覆一下,文件審核通過後,大概需要等1到3個工作日,會收到關於領取保溫袋的通知,再填寫表單送出即可。
版主你好 我想請問我輸入電話號碼跟他了 怎麼遲遲沒收到他傳來的下載網頁?
你好,官方的這個步驟好像有點問題,導致無法下載app,其實可以自行下載即可,搜尋uber driver (android)或者是uber 駕駛端(ios),直接下載後登入就ok囉。
請問我傻傻還沒做好功課就先跑去註冊了..但到上傳證件時就關閉網頁了...沒輸入到推薦人...是否還有救..?我登進去一直都無法找到有可以輸入推薦人的地方.....><
嗨!你好,若證件還沒有上傳可以考慮重新註冊帳號,但必須清除當時註冊帳號設備的瀏覽器cookie紀錄,以及用另外的email以及手機號碼註冊,頗為麻煩。
請問我還未滿20(這個月18號才19)想申請來外送,然後看到說申請良民證未滿20要法定代理人一起辦,有看到有人說ubereats會幫忙辦就沒這問題了嗎? 另外我機車是7月底才買的印象中好像沒有強制保險卡,要怎麼上傳上去?
嗨!你好,我一直沒有注意到你說的第一個問題,可能因為我年齡差太遠了… 剛查看了下,未滿20歲要申請良民證的條件如下: 未滿20歲者,需由法定代理人代為申請: (一)申請人身分證、戶口名簿或護照正本。 (二)法定代理人同意書(附件處可下載)。 老實說,我並不清楚若是由uber eats代辦的話是否就可以申辦成功,鮮少聽到有人在討論這個問題,這問題考倒我了,不好意思… 現在的強制保險卡都是電子檔,保險公司都已經沒有在發卡片式的了。可向當初承保的保險公司索取,就著在手機打開檔案後截圖上傳即可。
你好...我想問一下.前面的都已經通過了.現在只差開通帳號和領取保溫袋.應該要多久會通知.已經過了7-8天.都沒消息.是否要去台南服務中心:台南市西區成功路457號10樓-1 這邊詢問嗎.還是要繼續等消息....謝謝...
嗨!你好,有聽過有人在台南申請也是遲遲等不到通知,不知道是不是因為該區域訂單量(推廣)還不夠,所以uber刻意推遲通知的進度,已等了7、8天已經太久了,會比較建議抽空直接跑一趟去詢問看看是怎麼一回事,也順便看看能不能現場領到保溫袋。
您好,請問想要在桃園外送,在app裡的 文件 裡,最下面有個第三人責任險,有灰色的字寫著「請配合處理相關問題」,點進去後,它要我上傳「第三人責任險」的照片,請問想在桃園外送,第三人責任險這個一定要有嗎,是否要去保這個才能送,謝謝
嗨!你好,現階段雖然不見得每個區域都需要有第三責任險,但有聽聞桃園是第一個需要此文件才能夠開通帳號的第一個區域,如果註冊的城市是桃園,上傳文件時也有顯示這個欄位,那麼就必須去保並上傳文件才能夠順利開通帳號了。
問 良民證 可以UBER代為申請 領取能選當地警察局嗎? 像我在台南 領取不能選當地警局 要到新營領取嗎?
你好,Uber代辦的話亦無法在當地警察局(非「市」警察局)取件,目前看到的例子都是要到新營去領取。不過有聽說地方警察局也可以代辦,只是等待時間會通常會超過一週,比較慢,可接受的話可至當地警察局詢問看看。
我上星期五參加屏東熊貓說明會, 結果測驗沒過被刷下來, 後來預約下一場 結果到現場招募人員把我擋在門外說" 測驗沒過不能再參加第二次 " 請問ubereat己經在屏東開始跑了嗎? 雖然說uber己經發佈進駐屏東的消息了, 可是在大街上看到都是熊貓居多
嗨!你好,關於熊貓我了解的並不多,只知道他們送餐需要綁定時段,不能無故缺席,也就是說這樣的營運策略會方便他們做司機人數總量的控管,當人數足夠的時候就不再超收因此近期才會聽到很多想加入的人都不得其門而入。 是的,Uber Eats 在屏東地區已開始營運,不過才剛開始沒多久而已,首批有參加說明會的司機才剛開始在跑。可能是因為這原因,所以能見度才比較低。近期UE才開始快速的擴張,感覺像是準備和熊貓拼了,未來鹿死誰手還未知。 現在要加入UE的話已沒有說明會,有興趣的話可直接透過線上註冊的程序加入。
感謝您的回覆, 那再請教一些問題: 1. 除了良民證 (己線上申請, 須下星期二才能拿到)以外, 我可以先上傳其它證件嗎? 還是等全部文件備齊後再上傳會比較好呢? 謝謝 2. 如果我也想接現金單, 但我沒有信用卡, 那我可以提出用"具有提款及借貸功能"的金融卡來綁定嗎? 3. 我在第一個註冊畫面有使用你的推薦序號並成功開通, 後來登入後連結到"欲接單的城市" 及 "你是否有推薦序號" 選項的畫面, 我填你的序號 但它顥示" 無效的使用者 ", 後來我按"回上一頁"再重新登入, 它就連到" 請你選擇接案的交通工具 (機車, 腳踏車等) 選項"畫面, 那請問我應該是有成功在註冊時輸入你的序號並開通帳號吧? 謝謝^^"
不客氣!大家互相! 1. 會比較建議全部文件到齊後一次上傳,因為看過一些分開上傳反而審核的比較慢的例子。 2. 若沒有信用卡,那麼簽帳金融卡也是ok的。 3. uber系統通常會以第一次註冊時的資訊為主,如果有輸入的話應該是ok的,但你提及的這個情況有點奇怪,我沒有遇過,所以也不是很有把握。
很謝謝板主無私的分享與解答....對於那個保溫袋我實在覺得很困擾..非常大一個提進店家及客戶面前執行起來真的很有問題...通常食物沒那麼多反而會傾倒.....而且非常浪費時間也會搞的手忙腳亂...這怎麼解決呀...感覺又一堆正義魔人,@@
心有戚戚焉,所以不少人會使用小的保溫袋來送餐,會方便很多。雖然官方不定時會有用點數換小包的活動,但數量好像很少,因此有不少人其實是直接上網買,網路上有人在賣和uber官方一樣規格的小保溫袋,有些還有附杯架,若覺得跑ue適合自己,那麼不妨在這方面小小投資一下,讓自己跑的比較舒服些以及增進效率。關鍵字「uber eats 26公升 小保溫袋」,小餐袋+杯架的價格約莫470元
請問薪水怎麼看啊~ 公司有公告加碼的時間才有加錢嗎? 晚上10點後還有加20元嗎
嗨!你好,車資收入在app右上角自己的頭像,點進去後再選擇費用明細即可看到。不過要等到每個星期一車資結算時才是最終的結果。每趟加碼20元的情況通常要等uber公佈才有,建議加uber eats官方的line帳號(自己跑的區域),隨時掌握最新動態。
請問良民證證明期間 可以有選擇的輸入嗎 證明期間那一欄位需選擇「全部」(預設值) 是註冊的必要條件嗎
嗨!你好,是的,良民證一定要申請全期的,否則無法順利通過uber文件的審核。
你好版主,麻煩請教您一個問題,今天收到了審核通過,但看了一下ur發過來資訊,上面寫要測驗並且要90分,請問這測驗會太困難嗎?
你好,應不難,官網的相關資訊與影片大概看過一次應該就能夠順利通過。
請問"第三人責任險"一定要上傳嗎? (我好像只差這個而己, 其它都過
你好,有些縣市會需要第三責任險才能夠順利通過審核,有些則不需要。上傳文件時若有看到該選項就表示需要上傳才ok。
1. 請問我可以打這支02-7741-4630去詢問我的審核進度嗎? 2. 如果審核過, 請問它是會自動簡訊通知, 還是打電話通知呢? 需要花幾個工作天才會通知呢? 謝謝
1. 那電話我沒打過,聽說很雞肋… 全部都是語音功能,關於審核進度的問題,打這電話是沒有用處的。 2. 文件審核通過後,大概等1至3個工作天,會同時收到來自app、簡訊以及email關於領取保溫袋的通知。
你好!想請問開通帳號後,若有接單,如何與Uber作轉帳?
你好,開通帳號之後,我們需要設置一個收款銀行帳號以供車資入帳,每個星期一會結算上個星期的車資,接著通常在星期二隨即入帳,即每個星期入帳一次。
板大您好 我信用破產,沒有銀行帳戶,可以用別人的嗎? 祝事事順心
嗨!你好,ok,沒問題的,就目前而言可以使用其他人的帳戶,不過待將來若相關法規越來越完善之後就難說了。
您好, 我的帳戶狀態是"審核完畢" (也就是當天上傳時並沒顯現要求你傳"第三人責任險"證明), 而且我稍早發現我註冊選擇的信箱帳號打錯, 剛剛才改過來更正 (不知是不是因為信箱打錯 導致可能沒收到UE訊息?) 那我可以找時間親臨一趟UE服務處嗎? ( 我查到我區域服務處的是位在高雄
嗨!若有信箱曾經改過的情況,我會比較建議直接跑一趟服務中心去處理比較妥當些。或者不急的話也可以再等兩三個工作天看看,還是沒收到的話再跑一趟。
請問一下,有沒有什麼接現金單的小技巧呢? 例如:事先準備現金鈔票、零錢各多少較為合適? 我上禮拜使用大大的推薦碼開通完成,這幾天準備開始跑。
你好,感謝使用我的推薦碼加入!現金單沒有什麼小技巧,在開啟現金單的功能之後,會不會接到現金單就只是看運氣而已。零錢的準備數量其實沒有一定,帶太多其實也有點麻煩,不夠的話再去便利商店買個小物找開就好了。平時可準備500x2、100x8、50x8,10x20、5x10、1x20,這樣就蠻足夠應付一天所需。
你好!請問接單後會跟客人收錢(或刷卡),這筆帳(現金或刷卡)要怎麼跟Uber作結算呢?我還沒正式開跑,但糾結蠻久的,再請解答,謝謝囉!
你好!加入UE後,我們需要設置一個收款銀行帳號,以及設置一個可刷卡的卡號。Uber會於每個星期一結算一次車資,並隨即在星期二入帳。如果結算後的車資是正的,那麼Uber會將車資匯到我們所設置的銀行帳號;若結算後車資為負值(表示我們收到的現金大於總收入),那麼我們需要刷卡刷回給UBER,否則現金單的功能將會被暫時鎖住。
請問前往UE公司開通ˋ帳號,高雄的也可以直接去公司開通嗎?因為線上開通還要等,不想浪費時間
嗨!你好,可以的,沒問題!文件備齊直接前往即可。
你好...請問等通知領取保溫袋開通帳號.要等很久嗎..10幾天都沒消息..謝謝....
你好,等了10幾天是不正常的,建議直接前往服務據點去詢問看看是怎麼回事。但我聽有說過幾次在台南的線上開通都是等那麼久,個人研判可能是該區域單量還沒跟上外送員加入的速度,因此uber才會故意拖延加入的進度。
請問有去銀行詢問英文名字但是重點有(-)這符號例如lAI-YI,但是UBEr的付款無法使用這符號,所以我把這符號省略,請問一下如沒有輸入這(-)符號會發生無法匯款嗎
你好,uber的銀行資料表單裡頭不論是哪個欄位,都不能夠有任何的符號,因此「IAI-YI 」改成「IAI YI 」以空白鍵替代即可。
請問我不是騎我申請的那部車出去送可以嗎?因為有兩台車想輪流騎
你好,規定上是不行的,如果想要兩台車輪流騎,那麼需要新增車輛並上傳相關文件,待uber審核過後,上線時即可選擇看是要用那一台車外送。若騎的車不是系統登入過的那台,那麼萬一有發生車禍什麼的,uber可能將不會提供任何協助,比較沒保障。
昨天去服務處成功開通帳號+拿到保溫袋 有問題想請教一下: 1. 今天下午去玉山銀申請【玉山Pi 拍錢包信用卡】(因為看中" 國內外一般消費享2.5% P幣回饋 "這項功能), 這也是我第一次辦信用卡, 請問如果未來我綁定此卡+跑現金單, 那UE是不是會在某個固定時間去自動扣除我卡片內的信用額度? 請問這樣扣除是屬於"一般消費"嗎? 是不是它只要一扣除就會回饋P幣到我的信用卡裡面? 2. 因為辦信用卡需審核(約1~2個星期), 我決定用本來擁有的玉山金融卡 (具有海外簽帳功能)先綁定, 但疑問來了: (1) 如果我接現金單, 那未來我要怎麼把收到的款項交給UE? 是把款項存在玉山帳戶裡面 讓UE系統自動幫我扣除 是這個意思嗎? (2) 倘若信用卡審核通過發下來了, 那我要親自跑一趟服務處申請更改嗎? 還是只要進入APP設定做更改就可以了? 以上問題蠻多, 因為從來沒辦過信用卡所以有一些不懂地方請見諒, 感謝您
1. 那信用卡我沒用過,因此P幣的回饋機制我不太清楚。uber不會自動扣除,當現金單的收入大於信用卡趟的收入時,只會通知,不會自動扣。收到通知後需要我們操作,費用才會刷回。 2(1). 可以試著這樣理解,收到的現金都是我們自己的,當現金單所收到的現金大於我們外送應得的車資後,如果是正的,uber會如期匯入我們所指定的銀行帳號,如果是負值,那麼uber會通知我們做一個刷回的動作。 (2). 屆時可在app裡頭新增信用卡,並將原來的刪除,待審核通過後即可。
另外一提, 請問"車資"指的就是薪資對吧?
是的,指的是我們跑外送的所得。
"如果是負值,那麼uber會通知我們做一個刷回的動作", 請問我用金融卡, 它是怎麼個刷回方式呢? 有點不太懂刷回這定義, 可否稍加詳細說明呢? 感恩
就像平時刷卡買東西一樣,就是刷卡消費,如此而已,不用想的太複雜喔 😉
我是原先87樓的訪客 我輸入您的推薦碼開始跑已經有1個禮拜了 請問要如何查看自己的推薦獎勵呢? 一直沒找到跑滿15單後的獎勵金入帳的畫面
嗨!非常感謝使用我的推薦碼加入,推薦獎勵目前好像只有雙北才有,若是雙北的應該會看到推薦獎勵的明細。
您好,想請問目前卡在下載APP 它讓我輸入電話後遲遲收不到連結 請問有什麼解法
這步驟可以不用理它,自行下載即可,↑文章內有下載連結,下載後登入即可。
感謝大大不厭其煩解說, 敝人上星期己跑三天 (每天都是3~4個小時居多)大致上己搞懂遊戲規則 (只是屏東單子超少 T.T) 請問版大你都是依靠估狗map還是UE內建的導行系統呢?)
ue目前和熊貓比較起來都還是處於劣勢,希望未來市占能夠有所提升。我自己是習慣使用google map的機車模式,ue內建的也ok,我覺得內建的比較會鑽小巷弄,不過在機車模式下,其實差不多,看個人使用習慣,以及手機速度的影響,如果手機規格一般,那麼建議停留在ue導航就好,這樣跑起來會比較順暢些。
不好意思請問一下ㄍㄤ剛上網看完後好像沒有和華南合作欸不然怎設置銀行帳戶
你好,華南原來也是uber的建議銀行之一,請放心,直接輸入設置即可,每次入帳時也不會產生任何手續費的。
*****
*****
謝謝分享~~
不客氣!
請問外送司機的專用app下載下來是哪一個因為不確定自己下載的對不對!
嗨!IOS 請在 Apple Store 搜尋「uber駕駛端」,Android 請在Play搜尋「Uber Driver」。 P.S.: Uber Eats 所使用的 App 和 Uber 開車載客使用的是同一個 app。
看了留言還是想要自己確認一下 1.如果接到現金單,過去店家拿餐是不用給予店家金額嗎? 2.跟客人收取金額後,如果收取金額大於app顯示的就是從信用卡扣除,那麼就是我們的薪資(當下跟客人收取餐點的現金)的意思嗎? 3.外送的車資(薪水)是固定星期一結算然後匯入的嗎? 4.會不會有接不到單的情況呢,畢竟還是會害怕沒有單可以接或者接不到的問題 謝謝您的回覆,因為打算投入看看所以問題有點多和重複性
嗨!你好 1. 正確,不需要。 2. 正確,可以這樣理解。 3. 正確,不過我們收到入帳的時間一般都是在星期二。 4. 會,但很少發生,除非是在很偏的位置。其實應該理解為在單與單之間,我們需要花多少時間等待,等待時間少,收入相對較高,等待時間長,收入就相對較低。主要是要看上線的區域,像台北市的很多區域,隨便跑,每小時都有2、300元的入帳,新北某些區域再怎麼跑就是接近200元,或是大約介於140到240元之間。 不客氣!大家互相,若有其他問題可不用客氣繼續詢問。
感謝你的分享
請不用客氣,大家互相!
請問能開通其他縣市外送嗎 假如我已經開通台北 想跑桃園 要如何開通? 求助客服只會說叫我用app回報 但問題沒這選項 有夠爛 難不成又要再弄一支手機重新註冊 又要被吃一千嗎 有夠蝦 都已經服務三年了 這問題還沒有想到嗎= =?
嗨!你好,要跨區去跑桃園的話就直接在該區域上線就ok囉,只是該週的獎勵會拿不到。uber獎勵金的原則是,你上個星期有在該區域跑過,那麼這星期才會開始有獎勵。基本上只有這個有差別,跨區則是隨時都可以,要跨哪個區都可以,不需重新註冊那麼麻煩,而且基本上重新註冊也沒有用,除非連上傳的身分證和駕照都不一樣…。Uber的客服水平就是那樣,只能習慣它…別指望太多。
請問為什麼註冊完,變成UBER司機(接送客人)的駕駛這算注冊成功嗎? 我要應徵外送人員,還是要自己去服務處開通領取保溫帶呢?
你好,註冊過程中應該會有個可以選擇的地方,一個是選擇開車載客的,一個是騎車外送的,或許可能按太快或按錯所導致。這種情況建議先備齊所有文件,在服務時段內跑一趟服務中心請客服處理帳號問題,最好在時段內早點過去,順便開通帳號以及領取保溫袋,一次搞定,比線上開通還要來得快。
感謝解答 誇區跑 你說的方法我會去試試看 只是第一周沒獎勵很傷= = 這邊我有個問題 我在台中服務處開通 但是我第2周才跑 他就有趟獎了 第一周我在台中市完全沒上線過 這樣也算? 補充第一周趟獎 跟區域獎勵完全沒有
不好意思,開通後的第一週或第二週我不太確定有沒有,只知道說若一段時間沒在該區域跑,再去跑的第一週就沒有那些獎勵。
請問大大,uber eset 的快速自拍,是不是有手機問題,我的華碩手機照都很奇怪,這次更本無法驗證,請問那些手機牌子比較不會有這樣問題
嗨!你好,驗證方面,應該大部分的手機都ok才對,我現在也是使用華碩的手機,除了是手機要拿比較遠自拍之外,沒出現有無法驗證的問題。或許可嘗試借一下家人或是朋友的手機,下載並登入後驗證,然後再用回自己手機上線試看看,或許下次uber app更新後這問題就接迎刃而解了。
請問匯款帳戶一定要是玉山或者是國泰的嗎? 其它銀行不能嗎?
你好,不一定要指定這兩家,事實上每家銀行都可以綁定為收款帳戶,大多數的銀行也都沒有收取手續費的問題。
我想成為外送員,請問如何加入
嗨!你好,這就是我這篇文章在寫得主題耶,不知道有哪個環節不懂? 也可加LINE詢問喔,文章內可找的到連結。
你好 我文件今日已都審核完畢 但是他們客服有打電話來我沒接到 00516531584255 我上whoscall上看 他是uber客服 我打回去他們客服都只是語音 請問這是什麼意思
你好,正常來說,文件審核完成後,接下來應該是等待1至3個工作日,會從app、簡訊、email收到關於領取保溫袋的通知。整個申請流程應該不會有客服打電話來才對。如果有的話…我就不太清楚是怎麼回事了…抱歉,沒有相關的經驗。
請問薪水大概哪時會入帳 使用的是國泰KOKO卡 上面顯示12/16結帳 如果薪水一直都沒入帳要怎麼處理呢
您好,不好意思最近特別忙,較少時間上來回覆。如果一直沒有入帳的話,可能的原因有二,一是因為銀行帳號設置有錯誤而導致無法順利入帳,二是因為每次的車資結算後為負值,因為收到的現金比應得的車資還多,所以不會有入帳。
請問要如何做外送員 我是單親媽媽 想要多點收入 感恩🙏
您好,不好意思最近特別忙,較少時間上來回覆。請先在網上註冊,接著申請良民證,上傳所需文件,若文件都沒問題並通過審核,接著等1到3個工作日,會收到關於領取保溫袋的通知,app、簡訊、email都會有。接著填寫表單送出後,約1到3個工作日會收到保溫袋,此時再填寫確認收到的表單並送出,數小時後帳號就會正式開通,屆時就可以開始上線接案了。若所在區域有UBER的服務中心,可帶著所需文件直接跑一趟,一天內就可以完成上述所有的程序,是最快的方式。
我要加入 可否協助我 line canon30342
已加! ^^
很實用的資訊
謝謝,希望能夠有所幫助。
請問ubereat 有沒規定外送員一個月 或一段時間 一定要完成幾筆訂單?
嗨! 你好,我自己的經驗是長達半年都沒有上線(沒跑過任何一趟)也都沒事,隨時要再上線也都沒問題。不過也有聽說有人4個星期沒跑就被暫時停權了,我並不太清楚為什麼會有這樣的差異(如果聽說的真的...)。但我的經驗是100%確定的。
好棒++
謝謝,希望能夠有所助益。
請問可以幫人家代辦嗎
您好,很抱歉遺漏掉您的留言導致現在才回覆。若全程採用線上加入的流程,幫家人代辦是沒問題的,只要需要審核的相關文件都齊全即可!
戶籍在基隆,請問可以跑台北嗎?
嗨!你好,可以的,完全沒問題,不論在哪裡跑都和戶籍地沒有相關。
版大你好 有看到上面你說 (加入UE後,需要設置一個收款銀行帳號,以及設置一個可刷卡的卡號。) 想請問一下 如果我的收款銀行帳戶是玉山的 但是可刷卡的卡號那張是中國信託的信用卡 但是當初我辦卡時沒有辦的中信戶頭 只有單純的信用卡而已 這樣可以嗎?
嗨!你好,可以的,收款帳號和綁定信用卡原本就是兩件不同的事情,只要信用卡可正常使用就完全沒問題的喔!
您好:一定要手機綁門號嗎, 可以用行動網卡+手機不同號碼嗎?
嗨!你好,我不清楚這樣可不可行,但基本上手機號碼只有在註冊相關的時機才會用的到,日後上線接案時,是可以不用指定門號使用的。
你好請問一下。我已請加入然後跑了兩週 ,我有看到通知4/6 就會把薪水專款到銀行卡但今天7號還沒專款到我卡。哪是有什麼問題? 謝謝
嗨!你好,如果星期一結算後是正值,一般就隨即會在星期二入帳。若未順利入帳,則有可能是銀行帳號的設置有誤,但也有聽說過第一次入帳時,銀行的作業時間會比較慢的情況發生。
*****
*****
你好請問要加入會員有需要什麼,一定要身分證嗎?居留證可以嗎?
嗨!你好!不好意思,這方面我不太確定,不過可以試著註冊上傳試看看,結果很快就能夠得知。
您好,申請的時候,個人大頭貼照一直被退回,但是都符合他們所說的規定,目前只差這個就全部審核完了,已經卡了3天了,希望可以解答,謝謝。
你好,由於不知道上傳的照片是怎麼樣的,所以我這裡也不知道該怎麼樣判斷,建議可登入app並在選項裡頭選擇預約客服協助處理,或者再多拍幾次不同的照片上傳試試看。
公司有幫外送員保險嗎 機車是不是也需要保營業用的險
你好,一般的保險即可,uber沒有規定需要營業用的。實際上,uber有幫我們投保,只是他們的保險內容具體是怎麼樣的,我也不是很清楚。
請問,要怎麼把機車強制險的電子檔傳給Uber eats才會過,一直無法上傳通過...
你好,一般就在手機上開啟檔案並截圖上傳即可,要注意被保人和車主需為同一人,以及不得為收據,需要是正本。如果還是不行的話,可登入app並在選項裡預約客服詢問。
你好,請問一下,如果收到現金,不需要匯款回去嗎? 還是會直接從薪資去扣?
你好!當收到的現金大於我們應得的收入,我們才需要刷卡回給uber,當這種情況發生時,uber會主動通知我們,屆時在期限內刷回即可,反之,如果應得的收入大於我們收到的現金,那麼uber會在隔週結算車資後於星期二入帳。
版大你好,如果沒有新增信用卡或金融卡,是不是無法接到現金單,只能接信用卡?
嗨!你好,是的,沒錯,如此一來能接的單量相對會比較少一些。
版大好,如果銀行帳戶還沒設定是否可以先跑單? 如果可以先跑單那薪資要等到設定完後才會入帳嗎? 謝謝!
你好,可以的,完全沒問題,就如你所說,未入帳的薪資薪資會一直持續累計到順利入帳為止。
你好,使用別家銀行,如;中信,是否有手續費問題
你好,中信ok!不會有產生手續費的問題。
版主你好,我想詢問一下。我有填寫完保溫袋的申請表了,測驗也完成了。可是沒看到他跳以完成。 這樣我有辦法查尋 是否完成嗎?還是只能等2-3天 看看保溫袋有沒有寄來? 謝謝版主大大
你好,完成測驗並送出保溫袋宅配表單之後的確就是只能等待了,沒有地方可供查詢。保溫袋寄送的時效方面,聽到的一般需要等2到7天不等,請參考看看,不客氣!
版主大大好 想請問一下就是我已經領到保溫袋了,測驗也完成了,但卻還不能上線,這是為什麼呢?還是要再等幾天看看呢? 謝謝大大
嗨!你好,收到保溫袋之後好像還要填寫一個表單送出,接著帳號通常會在24小時之內才正式開通。不客氣,祝順利!
你好我5月7號送審查但現在還沒有消息,這樣正常嗎?
你好,這樣不正常,請先登入查看審核狀態,如皆已通過,一般來說等1到3個工作日會收到測驗與購買保溫袋的通知。不過有聽過台南與澎湖的等待時間會比較久,有些甚至等超過1個月…
我註冊好了,袋子也寄來了。可是APP上面為什麼一直顯示我是汽車的、不讓我上線 可是我是選機車 好奇怪
嗨!你好。uber eats使用的和uber開車載客的是同一個app,所以這方面是正常的。收到保溫袋之後,uber系統會偵測到,說是24小時之內會正式開通帳號,但依照實際經驗來看,通常需要等48小時左右(不包含假日),屆時再按就可以順利上線接案了。
一台機車可以註冊兩個帳號嗎
嗨!你好,我沒有這方面的經驗,所以也不太清楚,建議可以直接新增機車並上傳文件等待審核試看看,如果可以順利通過就沒問題。
請問一下,我已收到保溫袋(Uber eats商城註冊買的),app的帳戶(文件、銀行那些)也都完成,現在處於「正在完成帳戶設定」。接下來,我還需要準備什麼,才能正常上線?還是只要繼續等呢⋯⋯感激不盡
嗨!收到保溫袋之後,uber系統會自動偵測,通常在48小時之內帳號就會自動正式開通,所以就是等待就可以囉
*****
*****
*****
*****
*****
*****
您好,請問我自己就有uber的帳號了,最近想要成為ubereats的外送員,但是好像是要新註冊的帳戶才有辦法輸入推薦序號,有甚麼辦法可以不用重新註冊帳戶然後輸入推薦序號嗎? (我要輸入您的推薦序號) 謝謝~
您好,目前的推薦獎勵只有雙北才有的喔,若要重新註冊,其實頗為麻煩,需要使用另外的手機號碼以及email,曾經拿來註冊的手機或是電腦也不能再拿來申請,除非清除所有瀏覽器的cookie等記錄,或者是換一台設備才ok。若曾經上傳過身份相關文件,那就沒輒,沒招了…。其實…推薦獎勵也才500元,或許也可以不用那麼在意lo
您好,想請教一下,如果想第一單運送中,暫時不想接下一單,該怎麼設定,昨晚一直想送完去小解一下,結果單進來,怕取消會影響接單,新手上路第二天,謝謝
嗨!你好,接案行程中若不想繼續接單,可以直接選擇離線,離線後系統即不會再繼續配對,也就是不會再有案子進來,不過手上還在執行中的案子還要繼續送完喔。不客氣!
什麼叫做企業大公司有犯罪前科就不錄取這算是什麼企業理念邏輯不懂你們有想過更生人要找工作是處處碰壁加上入監視不是被冤妄的連這種給更生人的機會不給什麼企業理念
你好!這個…國外公司的規定相對來說都比較死板,較無人情味,這方面的確是他們說了算,真的沒輒………。祝福你!
請問要如何確認自己線上測驗有沒有過.已經 ˋ測驗好多次了都有達90分以上.為什麼克服還是說我沒有通過
你好,不用懷疑,通過後真的是什麼反應都沒有,一直以來都是這樣,的確會讓絕大多數的人感到疑惑。總之,通過後就直接進行下一步購買保溫袋的動作,接著於收到餐袋之後,帳號通常會在48小時之內自動正式開通,屆時即可開始上線接案。
請問一下,關於新手獎勵金500元,是達成會出現在‘’優惠/獎勵‘’這邊嗎?已經達成,可是沒看到金額(我有用版大的推薦碼,不曉得版大有沒有收到呢)
您好,非常感謝使用我的推薦碼加入。近期只有收到兩位的推薦獎勵,分別姓許、施,不知道你是否為兩位之一?要注意只有大台北的才有推薦獎勵喔。
想請問保溫袋只能網路購買嗎?因為要用信用卡沒信用卡怎麼買該不會買個保溫袋去辦visa金融卡@@ 感覺真麻煩好不容易銀行帳戶那些都用好了 現在保溫袋又卡關了
嗨!你好,購買保溫袋確實只有信用卡的選項,這可能只能去想辦法借到,否則別無他法。祝順利!
版大您好 請問卡奴可以借用親人的銀行帳號,給貴司嗎? 還是一定要本人開戶,才能成為配送員?
嗨!你好,可以的,可使用親朋好友的銀行帳號作為收款帳號用。
想請問一下.我是台南區的.早上收到審核通過的通知.也下單買了保溫袋.做完測驗後.是等待開通帳號通知.還是保溫袋收到後到服務處開通?
你好,收到保溫袋之後,通常帳號會在48小時之內被自動開通。(不含假日)
忘記問.是否通過審核就能確定可以當UBER的外送員?只要收到保溫袋就能開通或是會有不能開通的情況.因為急需知道是否過審就算通過.
是的,文件審核皆有通過就不會有問題了,接下來就等領取保溫袋以及開通即可,祝順利!
你好,請問持居留證者可以申請當外送員嗎?
你好,不好意思,這方面我不是很清楚,建議可先註冊並先上傳居留證看看,若24小時內審核完成的狀態是打勾,那就ok喔
*****
*****
*****
*****
你好想請問我上個月開始辦理ubereat 文件跟線上測驗都用好了銀行那裡也好了 因為沒信用卡沒辦法買保溫袋才想到可以去辦信用金融卡辦好後下午保溫袋已下單好 想請問隔幾個禮拜了線上測驗需要在測一次嗎?
嗨!妳好,基本上測驗有通過後就沒問題了,因為購買保溫袋時間上的延遲應該也不會造成影響,現在就是等收到保溫袋之後,48小時之內會自動開通(假日不算),接著就可以正常上線接案囉。
哈囉 我要申請 但指定城市那一直跑不動欸
嗨!你好,或許可考慮換個不同的瀏覽器試看看。
請問:我測驗也完成了,保溫袋也買了,但是APP一直顯示請檢查帳戶,請聯絡客服以諮詢帳戶相關問題。問題是要如何聯絡客服?有什麼電話可以打?
你好,請問保溫袋已經收到多久了?聯繫客服的方式好像只剩下從app的幫助選項裡頭選擇預約客服才能夠聯繫的到他們,電話是沒有用的,只是語音。
你好想請問一下 跑外送的話需要自己準備袋子嗎 今天是開通後第一次跑第一單就接到手搖杯 店家沒提供袋子要自費想說就直接放進保溫袋裡 不知這情形需要自備塑膠袋之類嗎? 要送客戶那裡也搞烏龍找不到“打勾”跟“開始外送“跟模擬app不一樣浪費一點時間@@
嗨!你好,我個人是不會準備袋子,但會使用保麗龍做的杯架固定飲料,跑過一段時間的外送員應該大多會自備這東西來輔助。至於流程確認的那些步驟,我想再跑個幾次就能夠很習慣,應不是什麼大問題,浪費一點時間不要緊的,不用給自己太大的壓力,記得安全第一。 : )
你好請問 我文件通過之後 安裝了Uber Driver 進去 左上 通知 有2選項 1測試 2保溫袋連結 我點保溫袋連結到另一個網 但是登入時 帳號顯示不存在? 謝謝
嗨!你好,或許可以從系統後台網頁(http://partners.uber.com)直接登入看看,如果還是有一樣的問題,則嘗試使用不同的瀏覽器試看看。
你好想請問一下 我早上送餐時碰到有客戶說餐點放門口也放在門口之後也有傳訊給客戶告知 結果地圖找不到“地點”送完餐系統還是顯示跑行程中 在那裡用了好久也來回幾趟因為中午了之後就先回家沒多久看app才確認已完成送餐錢也進來了 想請問如像這情形要怎麼處理?找不到地點系統無法已配送碰到這種真緊張這禮拜才剛跑也跑沒幾趟
嗨!你好,這種情況應打電話和客戶直接聯繫為優先,傳訊息為次,都聯繫不到的話則是使用app回報,u客服通常會盡快處理的。
請問可以跨區跑嗎?如果可以跨區跑會有什麼影響嗎? 還有就是跑行程的時候要怎麼看幫助 我看官網是說從螢幕上方滑下來沒看到
嗨!你好,跨區跑是完全沒問題的,但是獎勵的部分會有影響,假設你平時一直在A縣市跑,那麼A區的獎勵方式可以順利拿到,這沒有疑問,假設你突然要去B縣市跑,那麼該星期該縣市的獎勵則會無法拿到。直到下個星期才有。但如果你上個星期一直在B縣市跑而在A縣市都沒有跑過任何一趟,那麼等你回到A縣市跑的時候就會拿不到B縣市的獎勵。這樣形容好像有點複雜,其實只要記得,只要在上個星期在該區域沒有送餐的紀錄,該區域獎勵方案就會被暫時取消直到有送餐記錄的隔週才會開始有獎勵。
請問有規定上線時數嗎?還是想接案就上線,不想接就下線?
嗨!你好,沒有規定,完全按自己意願上線接案。不過現在好像有規定兩個星期至少上線接案一次,否則會被暫時停權,之前沒有這樣的規定,但後來好像因為保險的關係才有所變更。
我應徵桃園的外送,文件上船已全部審核通過,保溫袋也拿到了,UBER也簡訊通知已經開通帳號了,但是就是無法上線,付款帳號也都設定完成,到底要怎樣設定才能正式上線呢?
嗨!你好,我不確定帳號正式開通時uber會不會有通知,但我知道通常要等收到保溫袋後48小時之內才會被自動開通(不包含節假日的時間)。若已等超過這時間,那可能是uber爛客服又凸槌了,請嘗試在app的幫助選項裡頭隨便選一個選項輸入並描述問題送出表單。
上線等審核哦!
祝順利!
to:小楊 保溫袋拿到後起碼要等1~3天才開通 我也是最近才開通剛跑我收到的是mail通知
嗨!你好,謝謝你幫忙回答問題及經驗分享!感謝!
想請問一下 我看到app裡可以更改google地圖 導航設定是調整到腳踏車嗎?
嗨!你好,可以改用google map導航,但我不確定是否能夠固定在摩托車和腳踏車的模式,印象中是沒問題的。建議先在google map操作一次導航在適合自己的模式,日後從uber app直接切換過去時才有可能會鎖定在那個模式之下。
我是新手想問可以不按照導航走嗎 今天假日想說晚上跑一下結果接到一單帶我走小路有點暗中間有段盛至沒路燈超可怕 如果不照導航走可以嗎?發覺晚上跑寧可繞遠走大路
嗨!你好,當然可以的,完全沒問題,這方面無須多慮。導航嚴格上說起來只是拿來參考用的而已。
版主想請問一下 我看導航設定有一樣是使用逐步導航模式開始每趟行程 想問這是什麼?需要打開嗎
嗨!你好,不好意思,我不太懂你的意思。系統幾乎都是自動化的流程,我們只需要在每個環節稍微確認一下資訊即可,導航也都是按一下就會自動開始的。: )
想問評價可以看得到是誰按讚嗎 這幾天評價可以看到了目前跑了60多趟評價20多個讚 不知這比例正不正常?顧客好評反而比較少人按
嗨!你好,不行,完全看不到,只能自己用猜的,但uber評價有延遲的機制,所以老實說也很難去猜。uber讓客人評價的機制很繁瑣,不是幾秒鍾的事情,整個包括司機和餐廳的評價評完很耗時。事實上,包括我自己在內,只有在一開始接觸uber app點餐時會認真的評價,後來根本都懶的給評了,因為實在是很煩,太複雜…。當客人給評價的時間可能都還要比點餐還要耗時時,評價率很低是正常的,那是uber評價機制的問題,不是外送員,因此無須多慮。
您好,想請問一下,我在國泰辦了網路銀行的帳戶,也就是KOKO卡,但是在設定uber的匯款帳戶時需要我輸入銀行以及分行的資訊,但是我網銀的帳戶都是在線上辦理的,沒有跑過銀行,那請問是需要我親自跑銀行一趟嗎? 因為目前就是搞不太懂網路銀行的開戶跟傳統銀行的開戶的差異。
嗨!你好,不好意思,這方面我沒經驗,所以也不知道該怎麼填寫所謂的分行別相關資料,建議可致電銀行客服取得相關資訊,若還是不行再跑一趟詢問。
你好想請問 今天外送有一單搞烏龍有兩袋餐點只拿一袋另一袋被我塞的衛生紙檔住我也忘記了 因為另一張單來了就去取餐取完餐才看到另一袋 我就用谷歌地圖導上一張單地址趕快送過去 不知這情形系統那裡會不會有什麼不良記錄 送了幾天第一次這樣超緊張的
嗨!你好,沒事的,你有再專程跑一趟補送回去已經很有展現出認真想解決問題的誠意了。若有問題的話,會接到客服的通知,再依實際情況描述回報即可,不會有什麼不良紀錄的,無需多慮。祝順心!
請問一下接單率是輪流的嗎 不知為什麼從禮拜天開始好像單量就變少了 尤其是今天中午開始去跑約5小時6單一半的油都在繞@@ 還有就是原本有第七單麥當勞量有點多重點是飲料怕爆開也沒手提袋選物品太大棄單不知會引響接單嗎
嗨!你好,接單是不是輪流的我不清楚,這方面大概只有uber內部的人才會知曉。有些區域在假日時的單量反而會比較少,這需要自行思考判斷或是依自己經驗來評量。在我看來,有棄單的經驗並不會影響爾後的接案量,這問題應無需多慮。
版主想問一下 今天接到一單飲料客戶也有買塑膠袋 我就一直覺得奇怪怎麼沒看到塑膠袋也沒問店員 就這樣送去給客戶客戶說塑膠袋哩?我說取餐時沒注意抱歉因為我保溫袋有放一個小紙箱乾脆就給他拿走了 不知這情形需要賠客戶塑膠袋錢嗎?還好客戶還蠻nice的==
嗨!你好,據我所知及經驗,有些店家的確沒有提供塑膠袋,或者是需要購買才會有,部分客人在訂餐時也沒有選擇購買塑膠袋,那店家沒提供也是很正常的,下次遇到這種情況,就這樣和客人解釋即可。
你好想問接到疊單的問題 最近剛跑今天第一次接到疊單有點緊張 因為第一單有點距離又是大賣場路不熟悉耗了點時間 像這情形需要傳訊給下一單客戶嗎?還是這單處理完在去就好 也因為賣場走錯路走逆向差點撞到還好對方人好==
嗨!你好,這種情況的確可以和客人溝通解釋一下就好,相信大多數的人都能夠理解,畢竟系統是死的,不見得每個人都了解其疊單的規則。或者送到第二組客人那裡時再和客人解釋一下即可。接單不用將自己弄得那麼緊張啦,客人又不是怪獸,就算有澳客也只是少數而已,放鬆心情跑就好,記得安全第一,沒有什麼事比安全重要!祝順利!
不用測試了嗎? 顯示測試網頁無法打開
嗨!你好,本人平時要照顧四個孩子,最近又忙搬家,沒空更新blog,不好意思喔。建議可以參考別篇看看,網路上相關的文章越來越多了,多謝指教。
請問:我測驗也完成了,保溫袋也買了,但是APP一直顯示請檢查帳戶 我與上面有位朋友一樣問題 用APP聯繫線上客服也完全看不到對話 是不是他們APP有問題啊...整個崩潰,保溫袋昨天收到了
你好,通常收到保溫袋之後需再等一段時間,帳號才會正式開通,通常是48小時內,不含假日時間。
請問版主 評價按讚是不是可以取消 比如說今天看按讚50過幾天看可能又變49…48之類 不知退讚是有什麼原因嗎?還是不用太在意? 反而店家按讚比較沒被退讚的情形
你好,我不太確定是否能夠取消,就客人點餐的角度而言,我沒有這樣操作過的經驗。不過uber的評價機制是新的評價進來時,會將最舊的評價除掉,所以現在所看到的評價並不是一直累積起來的,而是最新的評價加總平均而得到的,最舊的評價會一直被刷掉。不過不論如何,不用太在意才是正確的思維!
請問 今天接到一單飲料店客戶訂了2杯 到店之後店員說要等一下之後我看他們的排序是現場客人優先按順序 等了2~30分我就不想等了棄單原因等太久 會覺得訂2杯飲料而已不能先給嗎?也不知店員在忙什麼也沒說一下要在等等之類的 不知如果要等超過20分30分的情形該怎麼拿捏?
你好,你還真是有耐性!要是我5分鐘就不耐煩了!10分鐘我就抓狂走人了!通常系統會在餐廳快做好或是做好的時候才會開始配對外送員前往取餐,因此你形容的問題,很大程度上是因為餐廳員工的作業疏失所導致。若每送一次餐要等上20到30分鐘的話,那我們的收入將會低到很可憐…。不過也有可能是該員工還不熟悉系統的操作。總之,下次再遇到該餐廳如果還是沒改善的話,以後再遇到就果斷棄單吧。
想問一下有關趟次獎利 我目前做了約1個半月起初是10趟獎利之後改到15趟 今天一早看app變30趟也太多了吧,還好今天還算好跑8h跑了14趟信用卡單 趟次多是沒關係問題有時幾乎在顧路,不知這趟次獎利怎麼算的感覺15趟比較剛好,希望明後天好跑
嗨!你好。我想趟數較少的達標獎勵是新手才有的,隨著達標之後,獎勵條件才趨向正常。就好像玩遊戲一樣,uber起初會給些甜頭,跑的人變少時也會給,天氣狀況惡劣時也會給,對他們而言就像是玩遊戲一般,缺hp補hp,缺mp補mp。就我們而言真的沒輒,他們是遊戲的主宰者,規則他們說了算。單量少不夠密集時,要達標需要花更多的時間,對有些兼職的人來說的確會變的不容易達成,就像你說的一樣,單多就算了,有時候單少就顯得更划不來。
版主你好,想請問…… 今天中午跑了2單之後被記一個負評有2單但不確定是那位 1單是送餐盒店家提醒我要點一下我有點但沒注意到到客戶才發覺少一個湯感覺被店家擺一道 1單是騎到半路叫我回店家在拿一個塑膠袋我說已在半路了我覺得應該是第一單給負評 雖然大大概知道是誰但心情還是有點影響跑400多趟第一次收到負評 不知負評要怎麼才能消除?有看一些討論區說要跑100趟才會消是真的嗎? 而且這幾天也不知為什麼跑的感覺不是很好也沒什麼單,中秋過後這禮拜家裡附近也少了很多uber外送,也讓我有點跑不下去的感覺
嗨!你好,我個人認為跑過400單後才只有2個負評已經很優秀了,根本完全不用去在乎評價這東西,這對我們在跑單而言也沒差別。是的,負評的確在跑完100趟之後會刪除掉,前提是這後來的100個評價都是正評,以及uber eats的評價計算方式其實很容易明白,它就只是計算最後跑的100趟,之前的就不再列入不算,如此而已。祝順利!
想問一下版主幾個問題 如果送大樓只有寫幾號沒寫幾樓傳訊又沒回發覺有些客戶很莫名其妙也不寫清楚 碰到好的警衛還沒關係有時碰到的警衛態度不是很好好像欠他錢一樣最後還是要打給客戶會接還好有的不接真不知怎麼處理 還有一個就是文中提到的警衛我發覺最近跑碰到幾次警衛態度不是很好 雖然是少數但還是覺得有莫名火也不知是不是年關將近好像大家心情都不太好樣子
感謝經驗分享,遇到這些情況的確讓人感到歸覽趴火… 但這些情況也實際上又難免會遇到… 祝好運。
我是跑了一個月的新手想問 如果吃飯離線會影響之後接單率嗎 因為有時在跑遇到吃飯時間很尷尬單少就算了 有時比較好跑的時候還真捨不得離線都會比較晚吃 不知離線一下會不會影響接單率?有幾次吃飯沒離線有單進來沒接會怎樣嗎
嗨!你好,uber本來就是強調自由自主,因此隨時都可以離線,按系統的設計是不會影響「你所謂的接案率」,所以在非接案途中隨時下線都是ok的。 若上線時有案子進來而沒接,那就會影響到「真正的接案率」,記得有規定是要維持在80%以上即可,也就是說5單可以有1單沒接。
請問最近剛換機車 因為強制險電子証要幾個工作天才能下載上傳 現在文件是上台車資料如果用現在剛換的機車跑可以嗎?
嗨!你好,新上傳文件的車輛應該還不行,屆時審核通過後,上線時會出現選擇車輛的選單供外送員選擇。若原先的車輛文件尚未過期,就可以繼續用該車輛跑,若該車輛已不在身邊的話… 那就是只能先用新車違規偷跑一下,沒被客人檢舉的話就沒事。但若考量到萬一有意外,那屆時對u可能會求償無門。
*****
*****
想問一下 如果接的單是沒停車位又是紅線是不是只能棄單?! 晚上被app拉到市區跑結果接到百貨公司旁的商圈因為我沒跑過那一帶我也不知哪裡可以停車 就直接騎進商圈結果被商圈警衛趕說這裡不能停差點吵起來開口閉口就說這是私人土地他們花錢租的 之後我也不知怎辦就棄單感覺跑市區真的很麻煩碰到這種的真不知怎麼辦 我還比較喜歡百貨公司取餐起碼有設外送停車專區
還!你好。這方面好像無解,想要跑的效率好一點,違規停車是無法避免的,但這樣做會有被檢舉開單的風險。但如果每個案子跑餐廳和跑客人兩邊都好好的找停車位後再取、送餐,那麼效率肯定低到不行…,只能自行拿捏。能肯定的是,跑的經驗越多、越熟悉,知道的雷區就會越多,避開後接案效率就會越好,祝順利!: )
大大您好~ 請問申請良名證但上面有註記酒駕己易科罰金完了,還可能申請得過嗎??
嗨!你好,不好意思,我沒有聽過酒駕記錄註記在良民證上面的這種情況,建議直接申請嘗試看看,祝順利!
uber eats外送員可以到其他縣市做外送嗎
嗨!你好,跨區跑是完全沒問題的,但是獎勵的部分會有影響,假設你平時一直在A縣市跑,那麼A區的獎勵方式可以順利拿到,這沒有疑問,假設你突然要去B縣市跑,那麼該星期該縣市的獎勵則會無法拿到。直到下個星期才有。但如果你上個星期一直在B縣市跑而在A縣市都沒有跑過任何一趟,那麼等你回到A縣市跑的時候就會拿不到B縣市的獎勵。這樣形容好像有點複雜,其實只要記得,只要在上個星期在該區域沒有送餐的紀錄,該區域獎勵方案就會被暫時取消直到有送餐記錄的隔週才會開始有獎勵。
#186 可以到其他縣市作外送喔
多謝!
最近app不知怎搞的感覺很不穩定單量也變少店家出餐也變慢昨天跑8小時均1我看這幾天休息算了@@ 今天路上問其他夥伴好像也是這樣
版大你好 請問一開始註冊時,填選成腳踏車、步行外送,這樣 還能更改為機車外送的方案嗎? 因為我目前還停留在上傳文件的介面,但沒有機車文件上傳的選項
酒駕前科可跑嗎
非常實用的文章,謝謝提供,已點廣告表示支持 https://www.abodisc.com